Apple, rəsmi dəstək tətbiqini Genius Bar görüşündə yaratmağı və iştirak etməyi asanlaşdırmaq üçün hazırlanmış xüsusiyyətlərin siyahısı ilə yeniləyib.
alma bir sıra hata düzeltmeleri və performans inkişaf etdirmələri ilə birlikdə yeni əlçatanlıq xüsusiyyətləri və Cüzdan funksionallığı əlavə edərək dəstək tətbiqini yeniləyib. Yeni xüsusiyyətlər, Genius Bar yerlərindəki görüşlərin qurulmasını və yoxlanılmasını daha asan və daha sürətli etməlidir.
Apple, müştərilərin peşəkar dəstək heyəti ilə qarşılıqlı əlaqə qurması və düzəlişlər tapmasına kömək etmək üçün 2016-cı ildə iOS-da müstəqil dəstək tətbiqetməsini başlatdı potensial məhsul problemləri . Tətbiq vasitəsilə istifadəçilər bir Apple nümayəndəsi ilə danışmaq, dəstəklə söhbət etmək, abunəlikləri idarə etmək, parolları sıfırlamaq və daha çox vaxt təyin edə bilərlər. Bu, aprelin sonlarında Apple qaranlıq bir rejim və mərhələli problem giderme təlimatları əlavə etdikdən sonra bu il tətbiqetmənin ikinci böyük yeniləməsidir.
Bu həftə Apple bir yeniləmə təqdim etdi Apple Support tətbiqi Genius Bar randevularına getmə müddətini əvvəlkilərdən daha təsirli hala gətirmək üçün yola çıxan. Tətbiqin ən yeni versiyasındakı xüsusiyyətlərin əksəriyyəti naviqasiya üçün daha yaxşı seçimlər, VoiceOver və müxtəlif dillərdə məsləhətçilərə daha asan çıxış təklif edərək, əlçatanlıq və dil inkişaflarına yönəlmişdir. Bununla birlikdə, ən böyük dəyişiklik, Genius Bar qeydiyyatına kömək etmək üçün Apple Wallet ilə funksionallıq gətirir.
Pul kisəsi keçidi nədir və necə işləyir
Yeni yeniləmə ilə, Apple istifadəçiləri artıq Genius Bar yerlərində 'asan qeydiyyat' üçün bir keçid yaratmaq üçün Cüzdan ilə qarşılıqlı funksionallığı istifadə edə bilərlər. Bu keçiddən istifadə edərkən istifadəçilər istənilən dəstəklənən yerə çatdıqdan sonra görüşlərə tez bir zamanda daxil ola bilərlər. Bu, müştərilərin Apple mağaza yerlərində səssiz bir seçimdən faydalanmasına imkan verir ki, bu da mövcud COVID-19 pandemiya vəziyyəti və təmassız qarşılaşmalara ehtiyac olduğunu nəzərə alaraq daha da faydalı olur.
Bəzi Apple məhsulları ilə əlaqəli artan problemlər sayəsində Apple Support bu anda təmirə ehtiyacı olan müştəri axını ilə məşğul ola bilər. Bu həftə bir təhlükəsizlik araşdırmaçısı, Apple-ın Mac zərərli proqramı ilə təsdiqləmə müddətindən keçməsi ilə əlaqədar problemlər yarada biləcəyinə dair narahatlıqlarını bildirdi. Bu ayın əvvəlində, MacBook Pro noutbuklarının 2016 və 2017 modellərindəki arxa işıq ekranları ilə əlaqəli problemlər səbəbiylə Apple-a qarşı da məhkəmə iddiası qaldırıldı. Üstəlik, arxa işıq davası, Apple-ın son zamanlar üzləşdiyi yeganə hüquqi problem deyil, çünki Epic Games hazırda Apple-ı tətbiq inkişaf etdiricilərinə qarşı ədalətsiz davrandığına görə məhkəməyə verir. Buna cavab olaraq, Apple Epic Game-i saxlamağa davam etdi Fortnite iOS mağazasında qadağandır.
Mənbə: Tətbiq Mağazası